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| 電商巨頭上演家電促銷(xiāo)三國殺 B2C網(wǎng)站現倒閉潮 |
發(fā)布時(shí)間：2012-6-9 來(lái)源：--- |
新一輪的戰火正在電商巨頭之間點(diǎn)燃，繼蘇寧易購宣布計劃投入特價(jià)貨源將超20億元，讓利額度4億元；緊接著(zhù)，國內B2C交易量第一的淘寶天貓電器城聲稱(chēng)將投入2億元，并直接拿現金補貼低價(jià)戰中虧損的商家，號稱(chēng)價(jià)格突破底線(xiàn)；同時(shí)間，京東商城也表示將斥資5億元進(jìn)行家電促銷(xiāo)。專(zhuān)家表示，價(jià)格戰本質(zhì)是創(chuàng )新不足，長(cháng)期同質(zhì)競爭可能導致電商和供應商兩敗俱傷。
價(jià)格戰是燒錢(qián)換市場(chǎng)
整個(gè)5月，幾大電商掀起的價(jià)格戰在線(xiàn)上燒得沸沸揚揚，被媒體稱(chēng)為電商"史上最強價(jià)格戰"。6月1日起，這場(chǎng)戰斗再度升級。蘇寧易購投入10億元促銷(xiāo)后再度發(fā)力，易付寶由充100返100，改為充100變200；國美電器推出"6月1日-30日年中底價(jià)震驚大促"；京東開(kāi)展"諾曼底史上最強店慶月，全場(chǎng)0利"。而此前加入價(jià)格戰的各家電商，促銷(xiāo)依舊---天貓網(wǎng)延續"狂暑季"，當當網(wǎng)繼續"年中慶"……
此次價(jià)格戰先由蘇寧易購發(fā)起，蘇寧和國美投入都頗為可觀(guān)，似乎要在后發(fā)的電子商務(wù)領(lǐng)域挽回近年來(lái)被京東商城等純電商企業(yè)蠶食的市場(chǎng)份額。而國內電子商務(wù)領(lǐng)域還處在"搶地盤(pán)"階段，價(jià)格戰一旦點(diǎn)燃，各家電商都為保市場(chǎng)份額而紛紛應戰。
對此，某電商行業(yè)從業(yè)人士表示：價(jià)格戰已經(jīng)被視作電商快速圈地的主要方式，價(jià)格對于交易額的拉動(dòng)作用非常明顯，電商均為在價(jià)格戰中搶占市場(chǎng)份額摩拳擦掌，而大量的投入顯然已經(jīng)使一些電商難堪重負。易觀(guān)國際分析師陳壽送認為，電商企業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰，要量力而為，注重產(chǎn)品的改善和服務(wù)能力提升，避免低質(zhì)競爭。"電商之間的價(jià)格戰是一種同質(zhì)化的競爭，長(cháng)此以往將導致電商自己和供應商兩敗俱傷。"中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院副院長(cháng)荊林波說(shuō)。
B2C網(wǎng)站出現倒閉潮
盡管有種種原因推動(dòng)電商進(jìn)行價(jià)格戰，但"價(jià)格戰不是持久之道，其本質(zhì)是電商創(chuàng )新不足，缺乏核心競爭力，無(wú)法差異化競爭。"荊林波說(shuō)。
無(wú)獨有偶，在電子商務(wù)看似蓬勃發(fā)展的今天，已有十余家B2C網(wǎng)站在近半年內倒閉。"樂(lè )酷天"、"淘日本"、"后瑪特"等也于近期紛紛宣告停業(yè)。一邊是家電賣(mài)場(chǎng)紛紛轉型，熱火朝天地投身B2C網(wǎng)站大潮，一邊又是B2C網(wǎng)站因資金問(wèn)題倒閉，先前千萬(wàn)投資付諸東流。業(yè)內人士認為，冰火兩重天的境況預示著(zhù)，規模效應很可能逼迫還未來(lái)得及壯大的小公司提前出局。資本圈地、價(jià)格競賽、虧損運營(yíng)，伴隨著(zhù)電商市場(chǎng)價(jià)格戰愈演愈烈，一場(chǎng)慘烈的優(yōu)勝劣汰正在上演。電商平臺頻頻歇業(yè)的背后，是不斷升級的價(jià)格競賽。
對此，高街網(wǎng)CEO李云稱(chēng)，當很多機構巨額融資進(jìn)入之后，部分電商企業(yè)過(guò)于高舉高打，以大規模的營(yíng)銷(xiāo)投入來(lái)?yè)Q取規模的增長(cháng)。"這不是良性的成長(cháng)路徑，當你的營(yíng)銷(xiāo)成本降下來(lái)了用戶(hù)是否還來(lái)，這才是電商的核心價(jià)值"。派代網(wǎng)分析師李成東也認為應該理性看待目前較冷的資本環(huán)境，"融資困難對業(yè)內企業(yè)來(lái)說(shuō)是好事情，讓電商公司能更多地聚焦核心競爭力及內部管理"。
售后服務(wù)對電商更重要
然而，在激烈的行業(yè)競爭中，是不是資金雄厚、贏(yíng)得了價(jià)格戰的企業(yè)就能夠成為最終的強者？"電子商務(wù)發(fā)展的突出問(wèn)題是如何突破價(jià)格層面競爭。"復旦大學(xué)副教授朱春陽(yáng)認為，只有營(yíng)造相比于實(shí)體模式更好的體驗和價(jià)格優(yōu)勢，才能形成消費信賴(lài)，降低目前高企的營(yíng)銷(xiāo)成本。細心的消費者會(huì )發(fā)現，幾乎每家B2C商家都會(huì )以低價(jià)吸引客戶(hù)。與此同時(shí)，完備的物流及配套服務(wù)也是電商平臺勝出的關(guān)鍵。中國電子商會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陸刃波認為，電商發(fā)展的物流、派送及售后服務(wù)仍不成熟，這些都是制約電商發(fā)展的"短板"，亟待加強。也有業(yè)內人士認為，價(jià)格戰是搶奪市場(chǎng)份額和提高關(guān)注度的重要手段，最終依賴(lài)的是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng )新能力。目前，電商普遍存在的問(wèn)題是競爭手段的單一化和核心價(jià)值的缺失。
對于消費者而言，除了關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格本身的高低，也會(huì )關(guān)注物流配送、售后服務(wù)等一些附加條件，這場(chǎng)電商大戰，最終將是一場(chǎng)"綜合價(jià)值戰"，而并非單純的"價(jià)格戰"。專(zhuān)家表示，價(jià)格戰是B2C商家中最原始、最基礎的競爭手段，但消費者購買(mǎi)商品的過(guò)程并不只是"一手交錢(qián)，一手交貨"的流程，所以，商家除了在價(jià)格上體現優(yōu)勢外，更要關(guān)注細節，才能成為B2C行業(yè)的領(lǐng)導者。業(yè)內人士預計，未來(lái)5年后，電商平臺"領(lǐng)頭羊"不會(huì )超過(guò)3家。 |
